售後服務
【七天鑑賞期計算方式】
七天鑑賞期為包裹被簽收日算起(含例假日),逾期沒有辦法受理呦!
貼心提醒:鑑賞期非試用期,穿出門、下水後恕無法提供退貨服務。
為加速退貨進度,可先到IG或FB粉絲團私訊喔!
【什麼商品無法退貨?】
1. 已下過水、使用過之商品。
2. 退貨商品有沾粉、人為破損、異味(非布料品原本味道)、水洗....等,
影響二次銷售之情形,會原包裝以貨到付款方式寄給您。
3. 超過七天鑑賞期的商品。
4. 任何貼身衣物,因衛生安全,無法退貨。
(例:小可愛、襪子、褲襪、內衣、飾品等)
5. 二手商品、特賣品。都便宜特賣了,拜託不要亂退呀......Orc
【明確瑕疵定義不曖昧】
瑕疵定義:
大片汙漬、裝飾掉落、明顯破損、白色衣物髒污在0.3cm以上為瑕疵。
(微小污點則難免會有的,本館非精品,會介意的話別衝動呀!)
非瑕疵定義:
未開釦眼、未開口袋保護縫線、布料味道、線頭、色差、0.3cm內的小汙點、
工廠記號筆痕跡、釦子微鬆、花色商品印花圖案未對齊、未車產地標or領標、
因布料彈性及測量方式不同所造成±1-3cm誤差範圍內(國際驗貨標準許可)
為維護無退貨需求之客人權益,嚴禁半年內退貨超過兩次。
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